Voici un petit vidéo d’animation sur lequel je suis tombé il y a quelque mois en naviguant sur Youtube. Pour commencer avec un peu de légèreté, il résume bien la situation actuel au niveau du B2C et les conséquences des  nouveaux médias de l’information sur le comportement du consommateur. Inévitablement à prendre en compte dans un contexte B2B…